我国的工程项目管理造就人的制度历来坚持得比较好。但是要适当地处理好文凭和资历的关系。惟文凭论是不可取的，惟资历论(惟经验论)也不可取。持文凭者必须通过时间取得经验才可以担当项目管理角色。近几年来我国涌现的大批优秀项目经理和建立的评选国际杰出项目经理极好地体现了工程项目管理造就人的科学思想，应当坚持和发扬。

　　工程项目管理依靠人

　　工程项目管理依靠人这是毫无疑问的，问题是依靠哪些人?依靠什么样的人。哪些人?当然首先要依靠自己人，即项目经理部的一班人，尤其是项目经理。其次要依靠企业。项目经理接受企业法定代表人的委托进行项目管理。企业给项目经理确定管理目标，支持其建立项目经理部，在项目运行期间供应资源，进行宏观调控、监督与考核。第三，要依靠所有的相关组织，主要包括设计单位、供应单位、监理单位和建设单位等。为此，要执行合同，处理好关系，加强沟通，协调运作。

　　靠什么样的人。要依靠优良的人。优良的人指具有专业理论知识、工程实践能力、优秀职业道德品质的个人，三者缺一不可。这样的人一要培养，通过学习培养，在实践中培养;二要优选，最好是竞争优选。作业队伍合格，管理才能奏效，管理目标才能真正实现。

　　工程项目管理要处理好人际关系

　　处理人际关系是项目管理成功的重要因素，因为管理归根结底是管人，管人就要处理好人际关系。

　　为了处理好人际关系，项目经理部应进行科学的沟通管理。为此，项目管理组织应根据项目的实际需要，及时预见可能出现的矛盾和问题，制订沟通计划，明确沟通的内容、方式、渠道、手段和所要达到的目标。在项目实施的全过程中按沟通计划与项目相关方进行充分、准确、及时的沟通，并适时调整沟通计划。

　　项目沟通时应尽力避免干扰，越过沟通障碍，保持沟通渠道畅通，使信息保持原始状态。排除项目沟通障碍应在协商、妥协、缓和、强制、退出等解决冲突的模式中进行选择。提倡选用协商和妥协模式解决冲突。

　　工程项目管理应建立人才战略

　　实现工程项目管理以人为本的根本途径是企业建立人才战略。企业的人才战略应包括4项内容：凝聚人才，一是企业自身要招揽一批精英并形成合理的人才结构，包括工程项目管理人才，工程技术人才和经营管理人才;二是要善于利用社会上的以上三种人才，尤其是项目管理人才。开发人才，通过开发，使人成才，使才提升。善用人才，企业要通过相信人、理解人、尊重人、岗位对、责任明、权利足、激励当等措施，激发人的积极性，提高其管理工作效率。企业文化，企业文化以人为本。从人的需求出发，对内满足员工的需求，对外满足用户的需求;提升人才开发能力;建立战略理念、持续发展理念和激发人的能动性理念;企业形象以诚信为基石，以高凝聚力形成核心竞争力;建学习型组织以形成持续的发展力。

上一页  [1] [2]